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售后服务

一:车辆保险险种: 

1. 车辆损失险:保险人承担由于下列原因造成保险车辆的损失以及发生保险事故时,被保险人对保险车辆采取施救、保护措施所支出的合理费用,但此项费用最高赔偿金额以保险金额为限 1、碰撞、倾覆 2、火灾、爆炸 3、外界物体倒塌、空中运行物体坠落行驶中平行坠落;4、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡;5、在有驾驶人员随车照料的情况下,载运保险车辆的渡船遭受自然灾害。 受到损坏需要修复的合理费用,保险人负责赔偿。 

2.第三者责任险的保障范围 :被保险人允许的合格驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照保险合同的规定给予赔偿。但因事故产生的善后工作,由被保险人负责处理 

3.车上人员责任保险:保险期间内,被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故,致使车上人员遭受人身伤亡,依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任,保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。 

4.盗抢险的保障范围 :买了本项的机动车辆,因全车(包括单独投保的挂车)被盗窃、抢劫、抢夺,经县级以上公安刑侦部门立案证实,并满三个月未追回;以及遭盗抢的车辆在查获时车辆损失的保障范围 。 

5.玻璃单独破碎保险的保障范围 : 买了本项附加险的机动车辆,除了被保险人或其驾驶人员的故意行为以及安装、维修车辆过程中造成的破碎外,在停放和使用过程中发生本车玻璃(不含灯具和车镜玻璃)的破碎,保险人均按实际损失赔偿。 

6.不计免赔特约险:办理了本保险的车辆发生车辆损失险或第三者责任险的保险事故造成赔偿,对应由被保险人承担的免赔金额,由保险公司负责赔偿。也就是说,办了本保险后,车辆发生车辆损失险及第三者责任险方面的损失,全部由保险公司赔偿。 
7.车身划痕险:在保险期内,保险车辆发生无明显碰撞的车身表面油漆单独划 

此外还有:自然损失险。,机动车停驶损失险,发动机特别损失险等等。 

二: 温馨小提示: 

下列情况下,不论任何原因造成保险车辆损失,保险人均不负责赔偿: 

1.发动机进水后导致的发动机损坏。 当您的爱车被水淹没时,记住一定不要启动发动机,发动机在启动的情况下一旦水倒流进发动机舱,必然导致发动机损坏。根据车损险规定,“车辆遇到暴雨引发损失保险公司可以赔偿,但是保险车辆在淹及排气筒的水中启动或被水淹及后因过失操作不当致使发动机损坏而造成的损失免责。” 

2.不少开车人认为,车子自燃引起的损失,不是车损是什么?既然投保了车损险就该赔。”实际上这是误区,想保自燃,就得再买“自燃险”。一般新车的质量厂家都有保证,所以从现有数据来看,购买自燃险的私家新车很少。不过随着车子使用年限变长,车况下降,车龄3年以上后,建议可根据实际情况考虑购买“自燃险” 

3、事故小常识,一定要知道哦!出了事故怎么办?首先不要慌张----注意保护好现场!-----如果车辆发生撞墙、水泥柱、树等不涉及向他人赔偿的事故时,事故相对较轻时,可直接拨打保险公司报案电话 报案就可以----涉及向他人赔偿的双方事故,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。----等待保险公司到现场。 

4、车丢了怎么办?如果发现停放的车辆不见了,应立即向附近的停车场、物业管理处、交警等打听、寻找,了解是否被交通部门拖走、扣车。若确定车辆被盗,及时向派出所或巡警报案。车辆停放时,请停放在有人看管的停车场,并索取停车证明。若附近没有停车场时,也应尽量不要停放在偏避、黑暗的地方。停车时,注意关好门窗、锁上防盗锁,车上不要放贵重物品,并将行驶证、附加费证随身带走。 

三:保险险种建议和入保险的好处: 

近期车市的火爆相信大家都有所耳闻。眼下出现了“现车难求”的状况,购车的消费者无现车可提。而今后一段时间,随着一大批新手+新车上路,如何买车险就成为众多新车车主面临的第一道考题。 

为此,专家通过对近万名客户投保情况分析,为您推荐以下4种常见的险种组合方案。 

1、全面型:交强险+商业三者险+车损险+车上人员责任险+盗抢险+玻璃单独破碎险+不计免赔特约+划痕险 

点评:贵是贵点,但保障全面,适合新车+新手,1万人中约有20%选择此类型组合。 

2、常规型:交强险+商业三者险+车损险+车上人员责任险+盗抢险+不计免赔特约 

点评:约有60%选择此类型组合。适合于在收费停车场停车,有一定驾龄、愿意自己承担部分风险的车主。 

3、经济型:交强险+商业三者险+车损险+不计免赔 

点评:约有15%选择此类型组合。适用于车辆使用较长时间,驾驶技术娴熟的车主。 

4、高风险型:只购买交强险 

点评:随着车险价格有所上涨,只买交强险的“裸奔车”的数量也有所增长。不过,这种搭配风险极大,仅有约5%的车主选择。举例说明;因交强险只赔付事故中第三方(受伤害一方),人员伤亡最高赔付11万元,住院医疗1万元,财产损失2000元。然而,真正发生车祸造成人员死亡,赔付应在20万以上,另外,住院医疗费用也远远不够。因此,不建议选择此组合,同时我们建议您保险最好在一家出,理赔比较方便。 

四:我们的保险服务 

首先我们是一汽丰田厂家在南通认证的4S店,同时我们和保险公司建立了良好的合作关系。如果你的爱车在我店投保的话,一旦你的爱车发生事故的话。只要你拨打我们的24小时服务热线,我们有专人为你提供服务,在你的爱车在我店维修期间我们使用的是一汽丰田原厂配件,所更换的配件享受一汽丰田的索赔政策。这是外面修理厂不能办到的。同时有一汽丰田认证的专业维修技师为你的爱车进行维修,并按照一汽丰田的技术标准要求为你提供最精湛的技术服务。你的爱车维修完以后有我们的理赔员协助你办理理赔相关事宜。以一流的维修质量,优质的售后服务,让你的爱车得到维修和保养。